Regulamin Świadczenia Usług pismAI

Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez pismAI sp. z o.o. oraz zasady korzystania z Serwisu przez Użytkowników.

Korzystanie z Serwisu oznacza zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptację.

• Serwis - platforma internetowa pismAI służąca do przetwarzania pism i generowania projektów odpowiedzi,
• Użytkownik - osoba fizyczna lub podmiot korzystający z Serwisu,
• Konto - indywidualny profil Użytkownika umożliwiający korzystanie z funkcji Serwisu,
• Materiał wejściowy - treści i dokumenty przekazane przez Użytkownika do przetwarzania,
• Wynik - treść wygenerowana przez Serwis na podstawie Materiału wejściowego.

1. OCR oraz ekstrakcja danych z dokumentów,
2. klasyfikacja pism i wsparcie redakcji odpowiedzi,
3. generowanie roboczych wersji pism oraz ich podgląd i eksport.

Do korzystania z Serwisu wymagany jest dostęp do internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa. Użytkownik zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym i aktualizowania ich w razie zmian.

• korzystanie z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami,
• nieprzekazywanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich lub dobra osobiste,
• niewykorzystywanie Serwisu do działań zagrażających bezpieczeństwu infrastruktury.

Zakres funkcjonalności może być uzależniony od aktualnego planu. Informacje o planach i limitach są prezentowane w interfejsie Serwisu. Wysokość opłat, jeżeli występują, jest podawana brutto.

Prawa do Serwisu, jego kodu i elementów graficznych przysługują Usługodawcy lub podmiotom uprawnionym. Użytkownik otrzymuje niewyłączne, niezbywalne uprawnienie do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem.

Usługodawca dokłada należytej staranności przy świadczeniu usług, jednak nie gwarantuje bezbłędności każdego Wyniku. Ostateczna decyzja o wykorzystaniu Wyniku należy do Użytkownika.

Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do granic dopuszczalnych przez prawo i nie obejmuje utraconych korzyści, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.

Reklamacje należy składać na adres: support@pismaai.pl. Zgłoszenie powinno zawierać dane identyfikacyjne Użytkownika i opis problemu. Reklamacje są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni roboczych.

Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp lub rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu, naruszenia prawa lub zagrożenia bezpieczeństwa Serwisu.

Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębny dokument: Polityka Prywatności oraz informacje RODO dostępne w Serwisie.

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych, technicznych lub organizacyjnych. Zmieniony Regulamin publikowany jest w Serwisie wraz z datą wejścia w życie.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.